Polityka Prywatności
Aivorapl - Platforma Optymalizacji SEO
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025
1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy Aivorapl, dostępnej pod adresem aivoraplatformai.com. Dokument ten zawiera szczegółowe informacje dotyczące rodzajów zbieranych danych, celów ich przetwarzania oraz praw przysługujących użytkownikom.
Administratorem danych osobowych jest Ravina Zentor z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 65, 85-825 Bydgoszcz, Polska. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
Kontakt w sprawach ochrony danych:
Telefon: +48 32 264 00 97
Email: help@aivoraplatformai.com
2. Rodzaje Zbieranych Danych
W ramach funkcjonowania platformy zbieramy różne kategorie danych osobowych w zależności od sposobu korzystania z naszych usług. Poniżej przedstawiamy szczegółowe zestawienie rodzajów przetwarzanych danych:
| Kategoria Danych | Przykłady | Źródło Pozyskania |
|---|---|---|
| Dane identyfikacyjne | Imię, nazwisko, nazwa firmy | Formularz rejestracyjny |
| Dane kontaktowe | Adres email, numer telefonu | Formularz kontaktowy |
| Dane techniczne | Adres IP, typ przeglądarki | Automatyczne zbieranie |
| Dane analityczne | Ścieżka nawigacji, czas wizyty | Pliki cookies |
| Dane transakcyjne | Historia płatności, faktury | System płatności |
Ważne:
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (dane dotyczące zdrowia, pochodzenia rasowego, przekonań religijnych) ani danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, chyba że jest to niezbędne do świadczenia konkretnej usługi i wyraziliście Państwo na to wyraźną zgodę.
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w oparciu o odpowiednie podstawy prawne określone w RODO. Każdy cel przetwarzania ma przypisaną konkretną podstawę prawną:
- Świadczenie usług platformy SEO - podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obsługa zapytań i wsparcie klienta - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Marketing bezpośredni własnych usług - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Prowadzenie analiz i statystyk - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Wypełnienie obowiązków prawnych - podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Newsletter i komunikacja marketingowa - podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, naszym interesem jest zapewnienie wysokiej jakości usług, rozwój platformy oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami. Zawsze dbamy o to, aby nasze interesy nie naruszały Państwa praw i wolności.
4. Prawa Użytkowników
Zgodnie z przepisami RODO przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
Prawo dostępu
Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania kopii danych.
Prawo do sprostowania
Możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia
Możliwość żądania usunięcia danych w określonych przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do ograniczenia
Możliwość żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia
Możliwość otrzymania danych w formacie strukturalnym, powszechnie używanym.
Prawo sprzeciwu
Możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Jak skorzystać z praw:
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt mailowy na adres help@aivoraplatformai.com lub telefoniczny +48 32 264 00 97. Odpowiedzi na zapytania udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
5. Udostępnianie Danych Osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem lub za Państwa zgodą. Główne kategorie odbiorców danych to:
- Dostawcy usług technicznych - firmy obsługujące hosting, systemy płatności, analytics
- Podwykonawcy usług - specjaliści SEO, copywriterzy współpracujący przy realizacji projektów
- Organy publiczne - w przypadku obowiązku prawnego (np. organy podatkowe, sądy)
- Dostawcy narzędzi marketingowych - platformy email marketing, CRM (za zgodą)
- Partnerzy biznesowi - w przypadku wspólnej realizacji projektów (za zgodą)
Wszystkie podmioty, którym udostępniamy dane, są zobowiązane do zachowania odpowiednich środków bezpieczeństwa i mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz obowiązującymi przepisami prawa.
6. Bezpieczeństwo Danych
Przykładamy szczególną wagę do ochrony danych osobowych. Wdrożyliśmy kompleksowe środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Bezpieczne przechowywanie danych na serwerach z certyfikatami bezpieczeństwa
- Regularne kopie zapasowe z możliwością odtworzenia danych
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych pracowników
- Monitoring systemu i regularne audyty bezpieczeństwa
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, poinformujemy o tym zainteresowane osoby bez zbędnej zwłoki zgodnie z wymogami RODO.
7. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, lub do czasu wycofania zgody, jeśli była ona podstawą przetwarzania:
| Kategoria Danych | Okres Przechowywania | Podstawa Prawna |
|---|---|---|
| Dane klientów aktywnych | Przez okres trwania umowy + 3 lata | Wykonanie umowy |
| Dane księgowe | 5 lat od końca roku podatkowego | Obowiązek prawny |
| Dane marketingowe | Do wycofania zgody | Zgoda |
| Dane analityczne | 12 miesięcy | Prawnie uzasadniony interes |
| Logi systemowe | 6 miesięcy | Prawnie uzasadniony interes |
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane z naszych systemów. Proces usuwania obejmuje również kopie zapasowe oraz wszystkie miejsca, w których dane mogły zostać zreplikowane.
8. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Rozróżniamy następujące rodzaje cookies:
- Cookies niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
- Cookies analityczne - pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony
- Cookies funkcjonalne - zapamiętują wybory użytkownika
- Cookies marketingowe - służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam
Możecie Państwo zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
9. Przekazywanie Danych do Krajów Trzecich
W niektórych przypadkach może dojść do przekazania danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dzieje się to wyłącznie w następujących sytuacjach:
- Korzystanie z usług dostawców technologii z USA (np. Google Analytics) - na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych
- Świadczenie usług dla klientów międzynarodowych - za zgodą i z odpowiednimi zabezpieczeniami
- Korzystanie z globalnych platform płatności - z odpowiednimi gwarancjami bezpieczeństwa
Zawsze zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymogami RODO, wykorzystując mechanizmy takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa, rozwojem naszych usług lub wprowadzeniem nowych funkcjonalności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Państwa z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem poprzez:
- Komunikat na stronie głównej aivoraplatformai.com
- Wiadomość email do wszystkich zarejestrowanych użytkowników
- Powiadomienie w panelu użytkownika
Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony w celu zapoznania się z najnowszą wersją naszej Polityki Prywatności. Korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.